3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. Срок освоения образовательной программы — согласно выбранному тарифу и образовательной программе.
3.2. Обратная связь, предусмотренная образовательной программой и тарифом обучения, предоставляется Исполнителем и/или привлекаемым им третьим лицом (куратором) на соответствующих тарифах только в срок освоения образовательной программы.
3.3. Доступ к Платформе и группе Курса в Мессенджере или социальной сети предоставляется только на срок доступа, указанный на сайте в описании тарифа участия и образовательной программе. По истечении данного срока, доступ к Платформе, группе Курса и всем материалам Курса закрывается. Срок доступа продлению не подлежит.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Зачисление Заказчика или Обучающегося, а также его отчисление осуществляется в порядке, установленном Положением «О порядке приема, перевода и отчисления обучающихся», утвержденным Исполнителем и размещенным на сайте по адресу: https://plantscoach.ru/documentation
4.2. Заказчик обязуется посещать все онлайн-мероприятия в рамках обучения, а также потреблять все услуги Исполнителя исключительно лично.
4.3. Заказчик обязуется не передавать доступы в сервисы, к программному обеспечению, предоставленным в рамках обучения, третьим лицам.
4.4. Даты и время открытия занятий в иных форматах устанавливаются Исполнителем, расписание занятий доводится до Заказчика заблаговременно. Исполнитель вправе перенести дату и/или время занятия при своевременном уведомлении Заказчиков и на срок не позднее 7 дней с даты непроведенного занятия.
4.5. В случае, если в стоимость тарифа обучения входит предоставление доступа к определенным сервисам, программному обеспечению (ПО), материалам, такие сервисы и ПО и материалы предоставляются на условиях AS IS («как есть»). Заказчик соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок. Заказчик вправе сообщить о возникновении ошибок Исполнителю, Исполнитель, в свою очередь, приложит все усилия по устранению ошибок в работе ПО, сервисов.
4.6. Предоставление доступа к ПО и сервисам, материалам, указанным в п. 4.5. Оферты, осуществляется на условиях простой неисключительной лицензии на срок обучения на территории РФ, без дополнительной оплаты, без права выдавать сублицензии, с правом использования в личных целях без скачивания на свое устройство.
4.7. В зависимости от выбранного и оплаченного Тарифа Исполнитель предоставляет Заказчику следующие возможности, реализуемые через Личный кабинет на Платформе:
4.7.1. Доступ к урокам и сопутствующим учебным материалам:
– Доступ открывается поэтапно, согласно расписанию. График размещения материалов публикуется на Платформе.
– Объём доступных материалов определяется выбранным Заказчиком Тарифом.
– Услуга в этой части считается оказанной в момент, когда уроки и материалы стали доступны Заказчику в Личном кабинете, независимо от того, ознакомился ли с ними Заказчик фактически.
4.7.2. Доступ к домашним заданиям:
– Доступ к домашним заданиям предоставляется поэтапно. Сроки открытия доступа и даты сдачи заданий указываются на Платформе.
– В зависимости от Тарифа проверка заданий может осуществляться вручную (куратором) или автоматически (самопроверка).
– Выполненные задания направляются Заказчиком в группу Курса в Мессенджере или социальной сети.
– Услуга по предоставлению домашнего задания считается оказанной: в момент появления задания в Личном кабинете (если проверка не предусмотрена) либо в момент направления Заказчику комментариев и оценки со стороны проверяющего (в случае ручной проверки) в той же группе Курса, куда была сдана работа.
4.7.3. Участие в закрытом чате (группе) Курса в Мессенджере или в социальной сети:
– Услуга считается предоставленной с момента, когда Заказчик получил доступ к соответствующему чату (группе).
4.7.4. Получение ответов на вопросы по тематике Курса (в том числе по домашним заданиям):
– Если это предусмотрено Тарифом, Заказчик вправе в течение срока обучения задавать вопросы Исполнителю или привлеченным им специалистам (в зависимости от оплаченного тарифа).
– Ответы могут предоставляться в текстовой или голосовой форме в группе Курса.
– Услуга считается оказанной надлежащим образом, когда Заказчику предоставлен доступ к закрытому чату (группе) Курса (в Личный кабинет, в личные сообщения в Мессенджере или на электронную почту), где Заказчик мог задать свои вопросы, независимо от того, воспользовался ли он фактически такой возможностью.
4.8. По окончании обучения предусмотрена выдача следующих документов:
4.8.1. Сертификат о прохождении обучения по дополнительной общеразвивающей программе. Сертификат выдаётся Заказчику или Обучающемуся, успешно освоившему программу и прошедшему итоговую аттестацию. Сертификат выдается только на тарифах, предусматривающих его выдачу.
4.8.2. Справка об обучении (о периоде обучения). Справка выдаётся по запросу Заказчику или Обучающемуся, не прошедшему итоговую аттестацию или получившему неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и/или отчисленным до окончания срока обучения.
4.8.3. Документы о дополнительном образовании выдаются Заказчику или Обучающемуся в электронном формате.
4.9. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех рабочих дней после окончания оказания услуг (окончания срока обучения) Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
5.1. Стоимость обучения определяется условиями выбранного Заказчиком тарифа на Сайте Исполнителя.
При просрочке внесения Заказчиком оплаты Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг и незамедлительно расторгнуть настоящий Договор без сохранения обязательств перед Заказчиком по дальнейшему оказанию услуг.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. При заказе через форму на Сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив форму платежной системы и нажав кнопку оплаты.
5.4. Оплата услуг производится в виде 100% предоплаты и осуществляется Заказчиком по его выбору:
- через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
- переводом на расчетный счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель выставляет счет.
5.4.1. Исполнитель по своему усмотрению и выбору имеет право, но не обязан предоставлять Заказчику право оформления и оплаты услуг Исполнителя в рассрочку за счет привлечения Заказчиком денежных средств различных Банков или по индивидуальной скидке. Данный функционал рассрочки реализован на Сайте путем заполнения Заказчиком отдельной формы и перенаправления Заказчика на сайты Банков для дальнейшей коммуникации Заказчика и организации, предоставляющей рассрочку. Исполнитель не является вовлеченной во взаимоотношения Заказчика по рассрочке Стороной, не несет какой-либо ответственности за действия (бездействия) организации, предоставляющей рассрочку и (или) Заказчика. Данный функционал не является навязанным и может быть использован Заказчиком исключительно добровольно.
5.4.2. Заказчик вправе оформить кредит на оплату услуг Исполнителя с участием платежной системы, решение о предоставлении кредита принимается исключительно банком. В таком случае Заказчику предоставляется скидка на стоимость услуг Исполнителя таким образом, чтобы сумма уплаченных процентов за пользование кредитом вместе с суммой кредита для Заказчика составила не более первоначальной стоимости услуг.
5.5. После зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
5.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
- платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке.
5.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.
5.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.9. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате услуг с использованием электронных платежей или платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за услуги.
5.10. Оплата услуг третьими лицами допускается, при этом таковые третьи лица не могут в дальнейшем оспаривать совершенные платежи как нецелевые и в полной мере понимают, соглашаются с условиями настоящего Договора.